Претензія при порушенні умов договору
Претензійна звернення до контрагента при невиконанні зобов`язань договору, є формою досудового вирішення протиріч, якщо домовитися не вдається. При цьому виникає питання: як скласти претензію на порушення умов договору? Залежно від об`єкта та умов конкретного договору, претензія може істотно відрізнятися за змістом описової частини.
При договірних цивільних відносинах можуть виникнути такі конфлікти інтересів:
Video: ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО ДОГОВОРІВ - безкоштовна юридична КОНСУЛЬТАЦІЯ
- При внесенні покупцем попередньої оплати та невиконанні продавцем зобов`язань по передачі оплаченого об`єкта угоди.
- При недопоставки товару, необхідності обґрунтованої заміни або недокомплектації і придбанні товару у інших осіб.
- Невиконання зобов`язань з енергопостачання або виконання неналежним чином.
- Невиконання зобов`язань орендаря по оплаті і / або збереження майна.
- Невиконання зобов`язань за договором підряду чи субпідряду, а також незадовільна якість. Можливо невиконання обома сторонами - однієї з виконання, інший - з оплати.
- Неподання оплачених послуг або їх виконання не в повному обсязі.
- Несумлінне виконання або невиконання роботи з побутового підряду.
- Порушення зобов`язань при транспортної експедиції.
- Інші взаємини сторін оформлені документально.
Як скласти претензію, зразок
Зразок претензії жорстко не регламентований, може бути виконаний в рукописному виконанні або за допомогою друкувальних пристроїв, при цьому від руки проставляється дата складання претензії і підпис.
Video: Центру Реріхів доведеться звільнити садибу Лопухіних
- Правий верхній кут призначений для вказівки адресата претензія (повноважна особа, вказане в преамбулі договору) - посада, найменування організації (ІП), прізвище та ініціали.
- Під адресатом вказуються дані контрагента за договором (замовник за договором, зазначений в преамбулі) - ПІБ повністю, адреса, контактний телефон.
- Посередині аркуша пишеться "ПРЕТЕНЗІЯ" і описується сутність порушення зобов`язань виконавця за договором із зазначенням пункту і наслідків невиконання для контрагента.
- У разі прострочення чи інших порушень, що тягнуть за собою виплату неустойки, необхідно вказати дату з якої наступила обов`язок її виплати, відсоток від суми за договором (чим обґрунтований, умова договору або законом, із зазначенням пункту документа).
- Далі формулюється список умов для вирішення конфліктної ситуації в досудовому порядку, із зазначенням суми збитку, неустойки та конкретних дій, невиконання яких в термін призведе до судового позову.
- Встановлюється термін, протягом якого претензію слід розглянути і задовольнити зазначені вимоги (стандартний термін - 10 робочих днів).
- Вказується відповідальність відповідача при судовому вирішенні конфлікту (неустойка - 1% для товару, 3% для послуги + штрафу 50% від суми збитку).
Прикладаються необхідні документи (копії), в разі необхідності підтвердження факту шкоди через невиконання договору.
Претензія підписується, ставиться дата.
Передача претензії відповідачу
Найбільш надійним способом, що гарантує вручення і наявність доказів цього в суді, є лист із зворотним повідомленням оформляється в найближчому поштовому відділенні.
Video: Банк ТРАСТ поверне позичальникам списані відсотки, пені, штрафи, згідно з договором
Такий лист доставляється адресатові разом з додатками, вручається представником пошти під розпис, відповідальній особі. Після чого приходить зворотне повідомлення про доставлення листа, що є доказом вручення претензії в суді.
Пакет документів може бути вручений безпосередньо в офісі виконавця, при цьому на 2-му примірнику претензії представник контрагента повинен проставити дату приймання документів та особистий підпис, також, як і на опису документів, що додаються.
При відмові в прийманні документів, виконати це можна в присутності свідка, який вказує на 2-му примірнику факт відмови від приймання і місце де пакет документів був залишений. Для подальших свідчень в суді, свідок вказує на бланку претензії свої паспортні та контактні дані.