Права споживачів, як державний гарант

Video: Захист прав споживачів

Саратов і захист прав споживачівПрава споживачів регламентовані законом «Про захист прав споживачів», кожен виробник продукції веде свою діяльність, керуючись нормами і стандартами статей цього закону. Якщо ви помітили суттєві недоліки в купленій вами продукції, ви можете звернутися в комітет із захисту прав споживачів в Саратові. Саратовський обласний громадський фонд захисту прав споживачів працює з усіма клієнтами без винятку. Купівля простроченої або низькоякісної продукції також є приводом для того, щоб звернутися в центр по обслуговуванню клієнтів.

Video: Повернення товару в 14 денний термін!

Відстояти свої права ви можете різними способами. Найпростішим і ефективним з них є телефонний дзвінок виробнику або офіційного представника продукції в вашому регіоні. Також ви можете відправитися в центр компанії, якщо ваші телефонні дзвінки ігнорують. Ваші вимоги будуть розглянуті державними органами в таких випадках:

  • Куплена продукція не відповідає державним стандартам якості, є фальсифікатом;
  • Товар є простроченим;
  • Продукція має суттєві недоліки;
  • Товар надійшов до вас в експлуатацію в неповній комплектації;
  • Вимоги сторін договору про купівлю - продажу не були виконані;
  • Сплачений вами товар не був доставлений або був доставлений в недозволеному термін;
  • Продавець відмовляється призначати гарантійний термін на продукцію, для якої передбачені дані вимоги.

Video: Путін проводить засідання Держради про захист прав споживачів

Чим ризикує продавець?

Великі компанія навряд чи захочуть ризикувати своєю репутацією через одного замовлення, тому, співпрацюючи з такими компаніями, ви завжди можете розраховувати на швидке відшкодування збитків за неякісну продукцію. Розгляд може дійти до суду, результат якого може залишити незабутнє пляма на діяльності компанії. Остерігайтеся дрібним сервісних центрів, так як подібні компанії не вважають себе відповідальними за товар або послуги, що надаються. Зазвичай, сервіси списують все на виробника, до якого, нібито, не мають ніякого відношення. З такими дрібними конторами можуть виникнути проблеми, тому в разі необхідності звертайтеся тільки в офіційні фірмові центри по обслуговуванню клієнтів.

Video: ФЗ ТЗПС N 2300, стаття 8, Право споживача на інформацію про виробника, виконавця, продавця і про

Служба по захисту прав споживачів працює за державними стандартами. Ви завжди можете звернутися в один з центрів за гарантованої допомогою.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже