Невиконання або неналежне виконання послуги. На що має право споживач?

Не завжди керуючі компанії (або ТСЖ) працюють якісно. Вони можуть або в принципі відмовлятися проводити ремонт (прибирання, дератизацію, вивезення сміття і т. Д.), Або робити це з рук геть погано, або - надто рідко. У всіх випадках, коли послуга надається жителям несвоєчасно і неналежної якості, КК або ТСЖ повинні знизити розмір плати за утримання і ремонт. Важливо знати! Для кожної з житлових послуг існує періодичність виконання, яка вказується в договорі управління.

Якщо у вашому будинку рідше ніж треба проводиться прибирання або косметичний ремонт, це вже привід звернутися за перерахунком. Така ж ситуація може виникнути і при безпосередньому управлінні будинком. Тут теж діє аналогічна схема: відповідальні за послугу особи знижують її вартість. При перерахунку враховується кожен календарний день прострочення. Для цього використовується спеціальна формула:

2016-12-30_23-04-03

Єдиний випадок, при якому плата не знижується (навіть якщо послугу вам надали невчасно), - якщо це було пов`язано з усуненням загрози життю і здоров`ю громадян, якщо при цьому співробітникам КК або ТСЖ доводилося рятувати майно жителів від можливих збитків або ж якщо виникли обставини непереборної сили (наприклад, повінь, смерч і т. д.).


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже