Претензія про стягнення суми

Video: Про процес "Претензія до пенсіонера за підробленими документами"

Повернення грошової суми, раніше сплаченої споживачем за товар, повинен бути здійснений продавцем на підставі заяви споживача не пізніше ніж через десять днів з дня пред`явлення споживачем відповідної вимоги. У разі якщо повернення грошових коштів за товар здійснюється не одночасно з поверненням товару споживачеві, повернення, належної споживачеві, здійснюється:

  • готівковими коштами за місцем перебування продавця або споживача;
  • поштовим переказом;
  • шляхом зарахування відповідної суми на банківський і інший рахунок споживача, вказаний споживачем.

Витрати на здійснення повернення сплачених за товар коштів несе продавець.

Оплата товару споживачем на рахунок третьої особи, зазначений продавцем, не звільняє продавця від обов`язку здійснити повернення сплачених споживачем грошових коштів, при поверненні товару, як належного, так і неналежної якості, споживачем.

У разі, коли споживачеві передається товар з порушенням умов договору про кількість, асортимент, комплектності, тари та (або) упаковці товару, він зобов`язаний не пізніше 20 днів після отримання товару продавцю про ці порушення.

При виявленні порушень умов договору про якість товару протягом гарантійного терміну або терміну придатності товару або в розумний строк, але не більше двох років, якщо гарантійний строк або строк придатності не встановлено, споживач повідомляє продавця про ці порушення, але не пізніше двадцяти днів після закінчення цього терміну. У зазначений термін товар може бути повернений продавцю, який зобов`язаний його прийняти і в разі необхідності провести перевірку його якості.

Наслідки невиконання споживачем зазначених вимог визначаються відповідно до Цивільного кодексу Російської Федерації.

Споживач, якому проданий товар неналежної якості, якщо воно не було обумовлено продавцем, вправі за своїм вибором вимагати:

  • безоплатного усунення недоліків товару або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
  • пропорційного зменшення ціни;
  • заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни. Відносно технічно складного і дорогого товару ці вимоги споживача підлягають задоволенню в разі виявлення істотних недоліків

Споживач замість пред`явлення цих вимог має право відмовитися від виконання договору і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми. На вимогу продавця та за його рахунок споживач повинен повернути товар з недоліками.

Терміни виконання зазначених вимог продавцем визначаються відповідно до Закону Російської Федерації «Про захист прав споживачів».

Споживач має право також потреОовать повного відшкодування збитків, заподіяних йому внаслідок продажу товару неналежної якості. Збитки відшкодовуються в терміни, встановлені Законом Російської Федерації «Про захист прав споживачів» для задоволення відповідних вимог споживача.

Video: Час Суду. Книжник / Court Hour. A Lover Of Books

завантажити Бланк

Зразок претензії про стягнення суми. Завантажити (doc)


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже