Юридичні послуги захисту прав споживачів в хабаровську

Video: Юрист по захисту прав споживачів Новосибірськ

ХабаровськЩодня людина вступає у відносини, пов`язані з купівлі товарів, отримання робіт і послуг. Ці аспекти регулюються законом РФ «Про захист прав споживачів». У нього включені всі ситуації і способи їх вирішення. Наприклад, якщо в продукції були виявлені дефекти, то у споживача є ряд прав. Він може зажадати усунення дефектів, оплати вартості або обміну на якісний виріб.

Відділ по роботі з громадянами

Але не всі люди мають знання в цій галузі, тому вони нікуди не йдуть. Цим і користуються багато продавців. Покупцеві потрібно звертатися до професійних юристів, які підкажуть кращі способи вирішення ситуації. Часто зустрічаються недобросовісні дії з боку продавця. Наприклад, в договорі про покупку може бути включений пункт, в якому сказано про неможливість покупця розірвати договір і вимагати заміни. Такі вимоги вважаються незаконними, тому вони не можуть діяти.

Video: Захист прав споживачів

Суспільство по захисту прав споживачів у м Хабаровськ консультує людей з основ законодавства. Можна звернутися Управління Державної інспекції, адреса якої: вул. Дзержинського, 36. Якщо потрібно, то адвокатом буде складена претензія. Документ допоможе під час звернення до суду. Допомога юристів може знадобитися продавцям, оскільки з боку покупців теж бувають неправомірні дії.

У кожному торговому закладі повинні правильно складатися договори, документи прийому-передачі. Споживач має право знати повну інформацію про товар або послугу (виробник, дата випуску, термін зберігання). Якщо від покупця слід скарга, то адвокат допоможе скласти грамотну відповідь. При зверненні до суду виконується супровід громадян під час всього процесу.

Юридичні послуги

Відділ по захисту прав споживачів в м Хабаровськ здійснює такі послуги:

Video: Вести-Хабаровськ. День захисту прав споживачів

  • Усні та письмові консультації.
  • Аналіз документації.
  • Досудове врегулювання спорів.
  • Звернення до уповноважених організації.
  • Проведення і контроль експертиз.
  • Складання претензій та позовів.
  • Звернення в федеральні органи.

Купівля в кредит

Зараз дуже поширеним явищем стала покупка в кредит. Крім договору купівлі-продажу є ще й документи з банком. Якщо в продукції був виявлений дефект, то здається, що повернути нічого не можна. Але в цьому питанні теж захищає закон.

Споживач повертає товар, а йому виплачується вартість, і плата за надання кредиту. Краще вирішити проблему мирним шляхом. Якщо звертатися до суду, то відповідачем буде банк і магазин.
Інформація про товар

В м Хабаровськ є Громадський контроль (адреса: Станційна, 29). Відділ щодня приймає громадян з усіх питань. Люди часто стикаються з неповною інформацією про продукцію. Зазвичай це відбувається з продажу через менеджера, який не доносить всі відомості до покупця з метою збільшення продажів. Це відноситься до:

  • Вартості. У магазинах часто зустрічаються ціни з відсотками за кредит.
  • Терміну служби. Є список продукції, на який встановлений строк служби. Після цього товар не може використовуватися за призначенням.
  • Властивостями. Продавці інформують клієнта про неіснуючі властивості і якості продукції.
  • Іншим питанням. Це може бути сертифікація, гарантія, відомості про виробника та імпортера.

Яке б порушення не було виявлено, покупцеві потрібно звертатися в суспільство споживача. З фахівцями ситуація буде розглянута за короткий час, після чого піде справедливий результат.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже