Діяльність центрів захисту прав споживачів м дзержинськ

ДзержинськСпірні ситуації виникають у багатьох сферах життя людини. Не менш поширеним явищем вважається порушення захисту прав споживачів. Недобросовісних продавців зустрічається все більше. Зазвичай вони користуються незнанням простих людей, які нікуди не скаржаться на протиправні вчинки. Але бажано відразу вирішувати проблему, а не забувати про неї.

У Нижньогородській області Дзержинськ працює відділ захисту, куди можуть звернутися споживачі зі своїми питаннями. Тут можна отримати безкоштовну консультацію будь-що цікавить проблеми. Кожен споживач, який опинився зі складної ситуації, може розраховувати на краще її рішення. Для цього працюють кваліфіковані юристи, які постійно проходять навчальні курси підвищення кваліфікації. Більшість організацій мають власні сайти, через які можна отримати консультації. Необхідно лише ввести точні дані і контактну інформацію.

Широкий спектр послуг

Люди постійно шукають з інтернету відповіді на свої питання. Вони відносяться до кримінального, цивільного, адміністративного, трудового права. Найбільш поширеними є проблеми галузі захисту прав споживачів. Крім консультацій юристи представляють інтереси своїх клієнтів до повного завершення процесу.

У Нижньогородській області Дзержинськ юристи допомагають складати претензії про продукцію неналежної якості. Документ містить головні вимоги вирішення проблеми. Споживач має право повернути товар, обміняти його або вимагати оплату його вартості. Також є можливість отримання безкоштовного ремонту.

Якщо такий метод не потрібен, то юристи подають позовну заяву. Там проблема розглядається докладно. У переважній більшості випадків рішення виноситься з користю для споживача, оскільки всі аспекти і їх дії закріплені законами.

Video: ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ У Єкатеринбурзі

конфліктні ситуації

Необхідно розуміти, що кожна проблема індивідуальна, тому немає єдиного виходу з неї. Тільки професіонал може виявити кращі способи її усунення. Для цього юристами вивчається документація про покупку. Також призначаються експертизи, результати якої значно допомагають.

Якщо продавець забув проінформувати покупця про товар, то це теж вважається порушення законодавства. Упаковка будь-якої продукції повинна містити відомості про виробника, виробництві, умови зберігання. Деякі види продукції, наприклад, ліки, повинні мати інструкції по застосуванню, протипоказання, побічні дії. Під час терміну зберігання товар повинен бути безпечним для здоров`я покупця, навколишнього середовища або майна.

Товар неналежної якості

права споживачаСтаття 18 ФЗ «Про захист прав споживачів» регулює, що якщо людині був проданий неякісний товар або надана аналогічна послуга, то він має право відстоювати свої права одним з декількох запропонованих варіантів:

  • Вік продукції з розірванням договору купівлі-продажу. Після чого виплачується вартість речі.
  • Безкоштовне усунення недоліків або самостійний ремонт з вимогою його оплати.
  • Заміна товару аналогічним з перерахунком вартості.

У м.Дзержинськ працює кілька відділів, щодня відкритих для відвідування громадян. Якщо цікавлять особливі питання, то юристи теж надають відповіді. Яка б не була ситуація професійна допомога не буде зайвою, адже так суперечка вирішиться швидше.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже