Товариства із захисту прав споживачів в ставрополі

Video: У Ставрополі відкрився Консультаційний центр по захисту прав споживачів

захист

Video: Прес-конференція до Всесвітнього дня захисту прав споживачів

Взаємовідносини споживача і продавця регулюються законом «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом РФ. Також в роботі враховуються правила продажу деяких видів товарів і надання послуг. Будь-які документи підтверджуються Урядом РФ. Закони допомагають покупцям відстояти свої права, що дуже важливо, адже зараз зустрічається дуже багато недобросовісних продавців. Практично кожен громадянин виступає в ролі споживача, і тому допомога держави в цьому питанні дуже важлива.

Основні права громадян

вибір товару

В м Ставрополь працює товариство із захисту прав споживачів, відкрите щодня для прийому громадян. Ще його називають комітет. Крім індивідуальних консультацій, отримати відповідь на своє питання людині може через телефон. Якщо порушуються права споживача, то він має право вимагати:

  • Заміни продукції;
  • Зменшення вартості;
  • Безкоштовний ремонт;
  • Відшкодування збитку;
  • Отримання неустойки;
  • Оплата моральної шкоди;
  • Розірвання договору та повернення грошей.

послуги юристів

В м Ставрополь існують організації, де роботу здійснюють досвідчені юристи. До головних послуг відноситься:

Video: пакетики соку з загрозою для життя

  • Допомога громадянам в угодах купівлі-продажу автомобілів, нерухомості, меблів, техніки, ЖКГ. Багато проблем пов`язано з наданням неякісних послуг.
  • Допомога покупцям з питаннями порушення термінів, зазначених у договорі інвестування, надання послуг оплати неустойки і т. Д.
  • Робота зі спорами досудового порядку: складання претензій з різних причин.
  • Написання позовної заяви та звернення до суду.
  • Допомога під час судового процесу від початку до кінця.
  • Вирішення питань на етапі виконавчого процесу.
Комітет по роботі з громадянами можна знайти в кожному районі Ставрополя, і тому звернутися можна за місцем проживання, або зателефонувавши через телефон. З кожного питання буде надано вичерпну відповідь, в результаті чого споживачеві можна буде вибрати найбільш підходящий варіант.

Спочатку будь-яке правопорушення з боку продавця вирішується мирним шляхом, за допомогою пред`явлення претензії. Буде краще, якщо збереглося підтвердження покупки. Але навіть при її відсутності ніхто не може заборонити відстояти свої права. Якщо метод не приніс результатів, складається та надсилається до суду заяву. Тоді справа буде розглянута у всіх подробицях, а в разі необхідності призначається незалежна експертиза. На основі діючих законів права споживача будуть захищені.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже