Діяльність івановського товариства захисту прав споживачів

ІвановоКоли доводиться стикатися з недобросовісними продавцями, то багато людей губляться, що робити. Якщо є знання в цій галузі, то можна самостійно врегулювати питання. Також можна звернутися в Іванівське суспільство захисту прав споживачів (Адреса: вул. Варенцової, 9/18, офіс 302).

Головні напрямки діяльності

Юристам здійснюється кілька видів діяльності, на які мають права всіх громадян.

  • Проведення експертиз товарів. З їх допомогою можна дізнатися, чи є у продукції недолік і який. Також ця робота допомагає обчислити суму компенсації споживачеві.
  • Консультування людей з питань захисту прав споживачів.
  • Оформлення претензій, позовів, скарг, які допомагають відстояти свої права.
  • Оформлення претензій, позовів, скарг, які допомагають відстояти свої права.
  • Допомогти в судовому процесі.

наступними товарами:

  • Одягом (шкіряного, хутряного, текстильної).
  • Взуттям (дитячого, чоловічого, жіночого).
  • Шкіргалантерейною продукцією (сумками, портфелями).
  • Коштовностями (кільцями, сережками, ланцюжками).
  • Меблями (гарнітурами, м`якими комплектами).
  • Телефонами, смартфонами, комунікаторами.
  • Навігаторами, медіаплеєрами, відеореєстраторами.
  • Комп`ютерами, телевізорами, камерами.
  • Мотовелотехнікой.
  • Мотоблоками.

Якщо цікавить конкретний товар, то про проведення експертизи потрібно дізнаватися у фахівця. Деяка продукція не проходить цей процес.

Існує інше товариство захисту прав споживачів (адреса: вул. Багаєва, б.7, офіс 211). Юристи теж здійснюють цілий спектр послуг починаючи від консультацій і закінчуючи супроводом справи.

Якість товару

Нерідко суперечки виникають з приводу якості товару. Цей аспект регулюється законом «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом. Там сказано, що договір має свободу. Сторони можуть укладати документ зі своїми умовами, правилами.

Продавець повинен передавати покупцеві тільки якісний товар, характеристики якого відповідають договору. Якщо ж про якість в документі нічого не сказано, то продукція повинна мати ті властивості, які притаманні таким виробам. Головною її функцією вважається можливість використання за призначенням.

Якщо споживач ознайомив продавця з цілями покупки, то неможливість застосування за призначенням вважається недоліком. Свобода договору не передбачає, що якість визначається сторонами. Для цього є спеціальні норми, якими регулюється цей аспект.

Термін служби (придатності): основна інформація

Продукція повинна бути не тільки якісною, але і придатною для використання протягом терміну служби або придатності. Відповідальність за це теж покладається на виробника. Якщо за цей час було виявлено дефект, то покупець має право звернутися зі скаргою до продавця. Тривалість терміну служби залежить від технічних особливостей, конструкції, обробки виробу.

Якщо виробником ні встановлено термін служби, то це робить закон. Відповідальність за шкоду від продукції діятиме протягом 10 років з моменту покупки. Споживачам потрібно пам`ятати, що після закінчення цього періоду продукція може бути небезпечна для життя, здоров`я, майна.

На продукти харчування встановлено термін придатності, протягом якого їх можна вживати. При цьому слід дотримуватися умов зберігання. Після цього використання за призначенням небезпечно для здоров`я.

Споживач має право все знати про товар: виробника, терміни зберігання, умови експлуатації. Вся інформація повинна знаходитися на упаковці, інструкції. Якщо продавець замовчує якісь відомості, то це вважається порушенням закону. У будь-яких ситуаціях покупець може розраховувати на допомогу товариства захисту прав споживачів, де допоможуть розібратися з усіма питаннями.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже