Робота відділів захисту прав споживачів в новокузнецьку

НовокузнецькНа сьогоднішній день питання про захист прав споживачів особливо актуальне, оскільки активно розвивається малий і середній бізнес. Хоч ведеться активний контроль за якістю товару, надаваними послугами, все одно багато підприємців ігнорують закони. Тому магазинах може міститися неякісна продукція. Також бувають інші види порушень. Одні громадяни миряться з такими ситуаціями, інших же не влаштовує такий стан справ. Покупцям варто самостійно або з фахівцями відстоювати свої права.

професійна допомога

Місто Новокузнецьк теж має відділ по захисту прав споживачів. Співробітники установи виконують багато видів роботи цієї сфери.

Video: Про роботу Горлівського відділу захисту прав споживачів

  • Консультації за телефонами з докладним поясненням вирішення питання.
  • Під час особистої зустрічі обговорюється ситуація детально. Юристи перевіряють документи, що допомагає намітити подальші дії.
  • Проводяться переговори. Фахівці представляють інтереси покупця досудового процесу.
  • Складаються претензії на торговий заклад.
  • Оформляється позовну заяву.
  • Супровід, допомога людям до завершення процесу.

Неякісний товар

При покупці продукції неналежної якості необхідно звертатися до відділу р Новокузнецьк. Без різниці, що було придбано - продукт харчування або побутові річ. Будь-які ситуації захищає чинний закон.

Спочатку потрібно скласти претензію на головна особа торгового закладу. Написати її можна за зразком. Важливо, детально описати ситуацію. Має вийти два примірника, один з яких слід зберігати у себе. Разом із заявою подаються ксерокопії чеків, інших документів. Оригінали слід зберегти у себе.
Якщо співробітники магазину відмовляються приймати скаргу, то слід залишити її при свідках. Під час подальшого розгляду судом вони підтвердять факт, так буде простіше отримати потрібний результат. Також можна відіслати листом з підтвердженням про вручення.

Професійна допомога юристів потрібно в різних ситуаціях, пов`язаних купівлі-продажу товарів, прийому-надання послуг. Сучасне законодавство допоможе права захистити права покупця, і йому будуть виплачені належні компенсації.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже