Спілкування з співробітниками банку

Video: Як спілкуватися з колекторами. Моменти правильного спілкування по закону !!!

спілкування зі співробітниками банку

Назва цієї статті може здатися Вам дивним і безглуздим. Здавалося б, чого я можу Вас навчити, адже всі ми вміємо розмовляти, знаємо букви і навіть слова. І, на перший погляд, цього має бути достатньо для спілкування не тільки з співробітниками банків, а й з усіма іншими людьми. Але. На мій погляд, ця тема дуже важлива. І ось чому.

Video: Як спілкуватися з колекторами і банківськими співробітниками

Звертаючись до банку за кредитом або ж за дозволом спірної ситуації, позичальник діє самостійно. Протистоїть ж йому банк - величезний і складний механізм із заробляння грошей. Що може зробити один нещасний позичальник - зовсім нічого. Перемогти в протистоянні з банком непідготовлений людина не зможе. У свою чергу банк має в своєму розпорядженні і спеціально навченими співробітниками, і численними інструкціями, в яких описано не тільки правильна поведінка співробітників, але і перераховані фрази, які кожен співробітник банку повинен знати напам`ять і застосовувати в кожній конкретній ситуації.

Так, не сумнівайтеся. На кожне Ваше питання у банкірів уже заздалегідь готовий свою відповідь. Причому, ці відповіді складені професіоналами, перевірені психологами, і мільйони разів обкатані на практиці. Ось тому, я вважаю важливим моментом навчити і Вас, як правильно вести себе при розмові зі співробітником банку.

Як правильно розмовляти зі співробітником банку

Уявімо ситуацію, що раптово виникли фінансові труднощі загрожують перешкодити Вам погашати кредит. А якщо Ви читаєте цю статтю, я вважаю, ця тема для Вас актуальна. Що Ви повинні зробити в першу чергу, так це, не роздумуючи, звернутися в банк. Повірте, в подальшому Вам це допоможе або прийти до мирного врегулювання проблеми, або ж знизити розмір боргу в суді.

Якщо Ваші фінансові труднощі носять тимчасовий характер, досить буде телефонного дзвінка в банк з обіцянкою погасити заборгованість найближчим часом. Від Вас не убуде, а ось банк не почне нервувати і приймати всілякі заходи примусового впливу щодо Вас. При цьому, не забувайте, що навіть короткочасна прострочення по кредиту спричинить за собою нарахування неустойки на поточний борг. А значить, перед погашенням боргу, що утворився, дізнайтеся в банку залишок Вашої заборгованості на дату погашення. Інакше Ви ризикуєте залишити за собою непогашений «хвостик», який день у день буде збільшувати вартість Вашого кредиту.

Якщо ж Ви розумієте, що не зможете погашати тривалий час (місяць і більше), тактику спілкування з банком треба будувати інакше. В першу чергу, просите проведення реструктуризації. Про те, що це таке, Ви можете прочитати в моїй статті: Що таке реструктуризація боргу. Просити у банку проведення цієї процедури слід виключно у формі письмової заяви, написаного на ім`я керуючого банком (філією), і зареєстрованого в канцелярії банку.

Video: Що робити, якщо співробітники банку дошкуляють вас нескінченними дзвінками

Якщо проведення реструктуризації з якої-небудь причини виявиться неможливим, або Вас не влаштують її умови, Ви можете попросити банк про надання відстрочки платежів (знову ж таки, в письмовій формі). Шанси на те, що банк піде Вам на зустріч мінімальні, але зате у Вас буде письмовий доказ того, що Ви робили всіх заходів, щоб врегулювати виниклу проблему, а головне, докази Вашого бажання погашати кредит. Все це стане в нагоді Вам в суді.

В цілому, все спілкування з банком, що проводиться в усній формі, бажано дублювати і письмово. Не забувайте писати і направляти в банк листи, заяви, нарешті, прохання. Причому, направляйте їх рекомендованими листами з повідомленням. Вам же потрібно буде підтвердити відправку та отримання цієї кореспонденції в суді. Вимагайте таких же письмових відповідей і від банку, хоча, всерйоз розраховувати ні на їх наявність, ні на їх утримання не варто.

Головне, не соромтеся розповідати співробітникам банку про всі свої фінансові труднощі, що не дозволяють погашати кредит. Якщо у Вас будуть дійсно поважні причини, Закон може виявитися і на вашому боці.

Якщо Ви відчуваєте свою невпевненість, і сумніваєтеся в тому, що зможете правильно і грамотно донести Банку свої думки, рекомендую Вам пройти курс «Безстрашна публічна мова». Такі здібності знадобляться у всіх сферах життя, і далеко не тільки у врегулюванні своїх кредитних проблем.

Video: Як потрібно розмовляти з банком і колекторами

Будьте реалістами, ніякі фінансові труднощі не врятують Вас від погашення банку основного боргу і відсотків, але в той же час, вбережуть від оплати всіляких штрафів, а також допоможуть отримати розстрочку або відстрочку виконання рішення в суді.

І останнє. Чим довше Ви будете вести переговори, і обіцяти банку оплатити борг, тим довше банк не буде подавати на Вас у суд, адже врегулювати проблему без залучення суду йому набагато вигідніше. У той же час, не сидіть на місці і не чекайте, поки Ваші проблеми вирішаться самі собою. Якщо Ви зрозумієте, що в найближчі півроку погасити кредит не зможете, швидше за все, Вас чекає судовий розгляд, і подальше звернення стягнення на Ваше майно. І подбати про збереження Вашого майна Ви повинні вже зараз. Про це читайте в одній з наступних статей.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже