Робота юристів щодо захисту прав споживачів у володимирі

МістоОстаннім часом споживачі все частіше стикаються з покупкою неякісного товару або отримання послуги неналежної якості. У деяких ситуаціях ще виникає і некомпетентність з боку продавця. Ці та інші моменти є порушенням сучасного законодавства. Подібні ситуації і вихід з них описані в законі «Про захист прав споживачів». В м Володимир є багато організацій, які працюють з громадянами з різних питань. Можна відвідати сайт, де знаходиться контактна інформація та телефон.

часті проблеми

Найбільш часті запитання громадян пов`язані з купівлею неякісного товару. Продукція обов`язково повинна бути використана за призначенням. До обов`язкових вимог відноситься безпеку під час експлуатації, зберігання і транспортування. Якщо хоч якісь з вимог порушені, то покупець має право на повернення товару.

Video: Володимир Лапа про захист прав споживачів в Україні

Якщо продукція не влаштувала з якихось параметрах, то споживач теж може зажадати її заміну. У будь-якому випадку буде потрібно написання претензії, яку слід подати в магазин. Суспільство по захисту прав споживачів у м Володимир допомагає громадянам в питанні грамотного складання претензій за різними вимогам.

Не менш поширеним порушенням законодавства є недостовірна або неповна інформація про товар. На кожній упаковці повинні бути необхідні відомості, а до деяких додається інструкція. Продавець повинен проінформувати про особливі умови до товару, які потрібно знати покупцеві.

Video: Консультація юриста. Урок 3. Захист прав споживачів. Частина 1

Види діяльності

У зв`язку з тим, що доводиться стикатися з різними питаннями, комітет із захисту прав споживачів у м Володимир здійснює наступну роботу:

  • Юристи складають претензії, скарги та позовні заяви. Можна, звичайно, і самостійно скласти документ, але грамотно викласти думку допоможе тільки професіонал.
  • Проводять аналіз документів. Громадяни надають документи, що підтверджують покупку. Щоб виявити порушення, потрібен ретельний аналіз платіжної документації.
  • Юридичний супровід в суді. Коли подається позов до суду, необхідна буде захист споживача, а це надати може тільки професіонал своєї справи. Юрист супроводжує свого клієнта до кінця процесу.
  • Проведення експертиз. В деякій продукції потрібне підтвердження якості, виявлення дефектів і причин їх появи. Ці та інші тонкощі може дізнатися незалежний експерт. В кінці клієнту видається висновок, на підставі якого і можна буде відстояти свої права.

види послуг

Ваша перепустка в наш світВідділ по захисту прав споживачів в м Володимир здійснює роботу по різним сферам життя людини. Багато відповідей можна дізнатися як консультацію, через телефон.

До основних напрямів роботи відносяться наступні сфери:

  • Будівельна і ремонтна;
  • Побутова;
  • транспортна;
  • Туристична;
  • ЖКГ;
  • банківська;
  • Псування речі;
  • КАСКО і ОСАГО.

Споживач має право на отримання якісної продукції або послуги, яка відповідає вимогам безпеки. Для цього йому обов`язково повинна бути надана повна інформація. Закон регулює питання повернення та обміну товару. Також передбачена виплата компенсації. Обов`язковим етапом є досудове вирішення питання. Воно відбувається за допомогою пред`явлення претензії. Споживач повинен надати товар в магазин з усіма платіжними документами.

Якщо такий метод не допоміг врегулювати спір, то приймається рішення про звернення до суду. Під час процесу може знадобитися проведення експертизи, яка встановлює причини дефектів. З її допомогою буде набагато легше відстояти свої права. Тим більше що багато аспектів регулюються сучасним законодавством. А досвідчені фахівці допоможуть у вирішенні будь-якої проблеми.


Увага, тільки СЬОГОДНІ!
Cхоже